事故发生之后，民进党籍的台当局交通部门负责人林佳龙成为岛内舆论一致挞伐对象。为此，林佳龙在2日下午4时发出声明稿致歉，表示此时不能也不会一走了之，但会承担政治责任。
林佳龙在声明中表示，台铁太鲁阁号列车发生重大事故，震惊与伤痛难以言喻，台交通部门后续将对罹难司机及伤亡乘客抚恤，将以最高标准妥善处理。此外，已要求各交通疏运单位，全力投入岛内东部地区的疏运。
林佳龙在声明中提到了2018年发生的普悠玛列车翻车事故，并承认自己上台后对台铁的改革是不够的，“我有责任，也该负责”。
台当局领导人蔡英文2日下午前往台北车站应变中心了解情况。有媒体在现场询问蔡英文，林佳龙是否会因为此次事故辞职。对此，蔡英文并未回应。
民进党籍的林佳龙曾任台中市长，2018年寻求连任时败给国民党籍的卢秀燕，后转任蔡英文当局的交通部门负责人。
